Преимущества и недостатки ERP системы

Так как ERP системы появились в результате эволюционного развития систем предыдущего поколения, то в составе этих систем находятся элементы MRP и MRP II систем. Внедрение ERP системы – достаточно сложный и длительный процесс. Выбор модулей ERP системы необходимо осуществлять в зависимости от текущей и будущей потребности организации.

Различные программные модули единой системы ERP позволяют заменить устаревшие разрозненные информационные системы по управлению логистикой, финансами, складом, проектами. Информацию о том, что это такое, получить, казалось бы, просто. А еще встретите кучу ссылок на сайты компаний, которые занимаются или производством таких систем или их внедрением. Я же хочу на более простом языке рассказать интересующимся, что такое erp система, и, главное, зачем вообще это нужно. Да, понятно, что это, в первую очередь, программа.

Что же это за ресурсы такие? Давайте разбираться. А во-вторых, когда масштабы ресурсов не велики, то и планировать особо нечего, все в голове можно удержать, а вот когда они огромны, тут поневоле задумаешься и о планировании.

Если в вашей компании 10 человек, то вы планируете малое количество параметров и, наверное, тяжелая ERP система вам и не нужна, а вот система пригодится. По причинам, описанным ниже в этой статье. Даже, если вас всего десять в компании, то все равно вы планируете рост своей компании, привлечение каких-то заказчиков, качество продукции и т.д.

Преимущества и недостатки ERP системы

И так пока не дойдете до конкретных действий, которые необходимо совершить. Сбалансированная система показателей. Суть ее в том, что сначала формулируются стратегические цели компании, затем каждая из целей распадается на более мелкие и т.д. Затем вам нужен инструмент для учета и контроля над этими нефинасовыми показателями. Например, как это показано на картинке ниже. Причем, на одну панель можно вывести финансовый и нефинансовый показатели, чтобы видеть связь и влияние одного на другой.

Когда компания небольшая, все это можно удержать в голове. Да и то сомнительно. Именно поэтому в 70-х года прошлого века эти «проклятые капиталисты» решили, что пора избавиться от Натальи Петровны и автоматизировать процессы планирования.

Развитие ERP систем

Да, вы запланировали, когда и что вы будете производить и запланировали, когда и какие комплектующие вы будете закупать для обеспечения плана производства. Теперь вам необходимо запланировать и деньги, т.е. чтобы они были (да еще и в нужном количестве), когда будет необходимость покупать комплектующие.

Структура ERP системы

Слава богу, вроде и деньги планировать научились. А самое обидное, что всё оборудование в состоянии справиться с таким ростом, кроме одного единственного маленького станочка, и вот из-за него-то и вся проблема. Тут поняли, что все это горе-планирование надо увязывать еще и с мощностями оборудования.

Ну слава аллаху», думаете вы. Теперь-то все в порядке. И это далеко не все проблемы и даже не самые страшные. Есть и посерьезней. Поэтому здесь необходимо идти по пути наименьшего сопротивления и выбирать продукт, который решит максимальное количество проблем. Есть люди, которые способны четко сформулировать цели, задачи и проблемы, а есть те, кто сам не понимает — какие проблемы ему необходимо решить.

И ничего вы тут не сделаете, и будете это учитывать при планировании. Есть и много других параметров, сказывающихся на планировании. Вне всякого сомнения, управление ресурсами предприятия, если оно торговое, значительно проще, как и автоматизация торгового бизнеса.

Какова ваша задолженность перед контрагентами и их задолженность перед вами и т.д. А если еще и видеть, как меняются все эти показатели во времени, совсем будет здорово. Что, как раз и показано на рисунке. Вот тогда можно сказать, что учет поставлен, и можно как принимать решения, так и начинать эти показатели планировать. Здесь, конечно же, в первую очередь, имеется ввиду программа управления бизнес процессами. Бизнес процессы начнут расползаться и контролировать их будет крайне затруднительно.

А если серьезно, то можно и на примерах. Но есть ли у вас при этом система управления бизнес процессами? Управлять, в данном случае, значит обеспечить выполнение выездов в срок и с должным качеством. Значит, обеспечить выезд в срок, зафиксировать все проблемы, сообщить менеджеру о его завершении и т.д. На протяжении нескольких десятилетий управление компаниями строилось (да и продолжает строится) исключительно на финансовых данных. Для этого и изобрели план счетов, отчет о прибылях и убытках, баланс, отчет о движении денежных средств и другие отчеты.

Основные ошибки при внедрении ERP системы

Сама по себе такая система — это не только финансовая отчетность, но и планирование финансовых показателей, т.е. бюджетирование, оценка динамики изменения показателей. Именно такую панель приборов (показателей) и должна давать управленческая система, где выведены все показатели компании и вы четко понимаете, откуда и что берется и куда девается. Понимаете, как меняются ваши показатели во времени, можете принимать решения, т.е. «поддать газку» и «притормозить».

Как правило, организации недооценивают время и ресурсы, требуемые для внедрения ERP системы

Дело в том, что долгое время считалось, что разные задачи можно автоматизировать при помощи разных систем, а затем все это сводить воедино в неком «центре». Операционная деятельность ведется в одной системе, планирование в другой, отчетность в третьей. Не в последнюю очередь из-за того, чтобы производители всех этих систем совершенно разные.

Любой бизнес — это процессы, связанные с движением денег, товаров и, как следствие, документов. Одно дело, когда все это разрозненно, нет единых стандартов, четких регламентов и инструкций. И другое дело когда, все автоматизировано, четко, ясно и логично.

3. Выбор ERP системы. И управлять ими без ERP решения просто нереально. При выборе ERP системы необходимо определить, как долго поставщик будет поддерживать систему. Так вот для планирования этих самых ресурсов и используют такие системы. Сотрудники не понимают, как работать в системе и это вызывает отторжение. Приобретение и внедрение ERP системы является затратным процессом.