Пипец, видимо все службы по экспресс доставке почты, посылок и прочей хрени совсем обленились и разводят клиентов на то, чтоб сами приехали и забрали.
Позавчера раздался звонок с EMS:
- Здравствуйте к вам посылка пришла, приедьте заберите ее.
- Здравствуйте, а разве у вас не осуществляется доставка до дверей, я же вроде как за это заплатил.
- Да осуществляется.
- Я вас жду.
Прошли сутки, посылочку не доставили. Вчера пошел сам к ним, ибо пообщался с теми кто пользовался их услугами, ответ один – не привезут, надо самому идти, так как дорога ложка к обеду. Что визуально представляет из себя отделение EMS, так это пара ленивых работников, которые устроили сценку, а мы вам вчера привозили, а вас не было и начали рассказывать какие они бедолаги исполнительные. Но после моего заявления о том, что я в курсе про их тему с доставкой, мол я не первый кто не дождался, они очень удивились и еще пуще начали между собой выяснять отношения и продолжать играть роль…
К самой службе нареканий нет, посылка отправленная в пятницу из Москвы была в понедельник утром в Чите и это учитывая выходные, но всю картину портят именно «последняя миля» где обленившиеся работники забили выполнять свои обязанности. Вообщем без комментариев. В свое время меня так же DHL пытался развести на приезд к ним в офис за чеком… )) но ничего не вышло, чек они сами привезли.
__________
ЦОП покупает ЦОП Admeans.
Определение безопасности блога - плагин WP Security Scan.
При поддержке: formalista - лучшие картинки со всего Интернета, смотри, качай и радуйся. :-)
25.06.2022 в 06:42
Я пользовался курьерской службой TIMEexpress - сервис приличный, доставляют вовремя.
Нареканий нет…
25.06.2022 в 14:30
после того как они на сайте напишут “доставка не удалась”, нужно раза три-четыре позвонить (хотя они с первого раза записали мой телефон и обещали проверить и перезвонить через полчаса), а потом окажется что никакой посылки для меня вообще нет, на вопрос, что там на сайте написано о неудавшейся доставке, ничего внятно ответить не могут, скорей всего слово “сайт” не знакомо. потом идешь в к ним в контору, и почти сразу все находится.
самое интересное, что за полгода до этого при доставке документов позвонили на сотовый от дверей подъезда и все нормально получилось забрать, а вот в этот раз наверное батарейка села.
26.06.2022 в 01:05
26.06.2022 в 05:40
Вот такие курьерские службы…
26.06.2022 в 07:19
26.06.2022 в 12:35
26.06.2022 в 14:31
26.06.2022 в 19:40
28.06.2022 в 01:09
02.07.2022 в 08:34
04.07.2022 в 22:53
13.07.2022 в 11:08
Мне ЕМС позвонили сначала за полчаса, уточнили дома ли, потом уже от дверей. Так что своим отделением я доволен.
13.07.2022 в 12:12
27.07.2022 в 23:03
05.08.2022 в 10:14
живу во Владивостоке. периодически пользуюсь услугами EMS и UPS доставок. в последний раз получала посылку из Японии - через службу EMS. привезли прямо домой, правда, без предварительного звонка, но, к счастью, у нас дома всегда кто-то есть. не понравилось, разве что, что вручили посылку родственникам не под роспись - мол, скинули вам ее, и ладно. как говорится, мало ли, кто и зачем ее может получить вместо меня. ну это так :) из области недовольного бухтежа.
так что предъявляйте претензии в том офисе EMS, где получали посылку. это действительно их работа.
17.08.2022 в 18:23
30.08.2022 в 20:23
Понятно, что ни я, ни кто из близких или друзей в помине больше не пошлет этой фирмой.
10.09.2022 в 22:14
16.09.2022 в 16:24
И плиз не хвалите при мне СПСР! В Ставрополе у него слава не из лучших… Настрадались и от них!
16.09.2022 в 18:32
18.09.2022 в 12:17
13.10.2022 в 16:01
И рыбку сьесть и на…
Совковая почта, русским же языком написано Почта России, значит что? что полный совок!!! И самая дешевая, хочешь сервис, пользуйся DHL, Пони и т.д.
Заплатят копейку и ждут что зад облизывать за такие деньжищи будут!
Ей богу не понимаю логики!!!
30.10.2022 в 01:15
17.12.2022 в 17:25
26.12.2022 в 15:24
07.01.2023 в 21:10
Моя посылка, отправлена мне из дальней страны с помощью вашей службы не может попасть мне с 24 декабря. Наши иностранные партнеры оговаривали с вами сроки доставки, которые не только не соблюдены, но и пересрочили 2 недели и до сих пор кормят завтраками. Вы безобразно работаете, не выполняя ни единого пункта обещания, да еще и портите праздничное настроение ! Посему будем жаловаться на вас в горячую линию при Правительстве Москвы, в вышестоящие органы, контролирующие вас и т.д. , т.к. таких как вы надо лишать лицензии на право работать!
12.01.2023 в 16:42
19.02.2023 в 05:41
Я заказываю посылку и от большого объема товара продавец организует бесплатную доставку одной из служб(DHL, EMS) я не вычитал ни одного уверенно положительного отзыва.
Какую же мне всётаки выбрать???И те и те по вашим словам не надежны!
ПОМОГИТЕ!!!)))
19.02.2023 в 09:47
19.02.2023 в 14:10
разница лишь в цене..если вам обещали бесплатную доставку, тогда не задумываясь выбирайте любую..)))
20.02.2023 в 17:47
12.03.2023 в 14:44
13.03.2023 в 02:21
23.03.2023 в 17:17
24.04.2023 в 17:33
Я: Сегодня никак, завтра в ПЕРВОЙ половине дня.
к: ух, сложно. Ну ладно (фига се одолжение!)
Продолжение следует…
Если они ее потеряют - конец им!!!
24.04.2023 в 20:36
27.04.2023 в 19:20
Ну тогда суд не за горами… Если до него дойдет, то буду благодарен всем, кто подпишется под общим иском)
27.04.2023 в 23:58
18.05.2023 в 19:09
18.06.2023 в 01:11
А где конверт с проектом никто и не знает!!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ПОЧТОЙ!
18.07.2023 в 20:04
работать не хотят.Доставка не осуществляется.Если сам не заберешь, никто не доставит.При всем при этом,начинаешь спрашивать о доставке посылки ,а тебя чуть -ли не матом посылают.Может где-то и по другому, у нас в Омске именно так. Буду стараться не пользоваться этой почтой, и всем своим знакомым скажу.
01.08.2023 в 21:07
12.08.2023 в 00:27
Вот гемор
14.08.2023 в 18:30
07.09.2023 в 22:40
15.09.2023 в 19:32
Позвонили в субботу в 9 утра и сказали, что приедут через 2 часа и чтобы деньги приготовила. А я не дома и при большом желании ну никак за 2 часа не успею добраться. Спрашиваю, а если вы в понедельник приедете, в любое время? Тетечка: Нее, так нельзя, теперь приезжает на главпочтамп и забирайте посылку сами (а это мне ехать через весь город). Ну ладно, что делать, соглашаюсь.
Но все равно как-то сомнения, какая нафиг “доставка до дверей”, если мне придется ехать к ним и везти эту тяжеленную посылку самой в автобусе.
Захожу на их сайт, отправляю вопрос по-поводжу работы курьера и как он должен доставить посылку, описываю ситуацию. Мне тут же приходит ответ от главного специалиста группы по внутренним отправлениям отдела по работе с запросами с просьбой указать номер почтового отправления.
Сегодня звонок, опять эта тетечка “Нам тут из Москвы позвонили, что вы на нас жалуетесь, что мы вам ЯКОБЫ посылку не доставляем”. Я: а почему я должна ехать к вам, а не вы ко мне? У вас ведь курьер должен 2 раза доставлять посылку, а не “позвонил-дома нет-приедь сам”. Она: мы ТАКОГО не говорили. И быстрее замяла разговор. Ага, это я сама придумала.
07.11.2023 в 03:59
емс совсем афигели, никогда больше не обращусь в их службу. ждала весь день курьера, вечером ненадолго уходила, но это было после 20-00, прихожу, лезу на их сайт, и о чудо!!! невручение! в 19-59, звоню на горячую линию, объясняю, они мне отвечают, извините у нас были технические неполадки курьер приедет завтра до 20-00.
Завтра.Сижу дома весь день. 20-00, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне в ответ- мы не знаем по какой причине не приехал курьер(ппц, им до меня ехать 5 минут!!!!)уточняет персональные данные, и спрашивает потом вы хотите вложить какие-нибудь пожелания этому курьеру(может мне еще открыточку ему подарить), говорю- может он мне завтра привезти посылку до 2 часов? ответ меня убил.
- если у курьера будет такое пожелание он привезет вам посылку до 2, а так ждите до 6.
к ним не поеду из принципа, потому что заплатила “до двери”
25.11.2023 в 06:06
На ихнем сайте написано что они мне доставляли, а я не взял.
Хотя не кто не звонил и не заходил…
Сегодня вечером идя домой я обнаружил наклейку на ДВЕРИ ПОДЪЕЗДА где были указанны все мои данные и что меня не застали дома.В связи с этим емс предлагают забрать её самому. У меня наверное глаза кровью налились от злости !!! Что эти господа повесили на обозрение всему подъезду инфо обо мне и моём заказе….И что мне придётся ехать в Мытищи что бы забрать бандерольку за которую я заплатил 35$ долларов !!! Ну и козлы же вся эта шарага ! Лучше бы отправил авиапочтой,подольше конечно, зато свои нервы целее и хрен знает куда ехать, не придётся что бы забрать бандерольку.Вот вам и от двери до двери !!! Так что дамы-господа пользуйтесь обычной почтой, там хотя бы бабульки ответственные.
13.12.2023 в 02:45
И я на это попалась тоже. Ждала посылку в силу обстоятельств дома была безвылазно. При всех телефонах, которые есть.
Мне никакой курьер ничего не доставил. Никто не соизволил позвонить, что посылка вообще дошла!!! Потом подкинули в почтовый ящик повторное ((!!!!) извещение, о том что СРОЧНО нужно получить на почте. Причем от почты до меня 5 минут вразвалочку.
Шел пакт 7 (!) дней. Ехал видимо на велосипеде по бездорожью.
Хочу узнать куда еще можно пожаловаться на EMS. Таких надо лишать лицензии на предоставление услуг!
16.12.2023 в 16:00
Никогда не пользуйтесь их услугами - “обуют”.
Посылали документы на визу в Москву из Питера за 340 руб.
Обратно получили паспорт (невесомый)из Москвы в Питер за 900 руб.!
В Питере ждали неделю - курьер “полз пешком” от их офиса с Наб.реки Фонтанки 129 б (448-61-06)до проспекта Культуры. Каждый день нам отвечали :”Паспорт на доставке. Сегодня доставят”.
Лучше и в 100 раз дешевле было выслать паспорт заказным письмом, а не сявзываться с этими лживыми уродами.
19.12.2023 в 19:09
30.12.2023 в 17:16
30.12.2023 в 19:57
07.01.2010 в 19:10
11.01.2010 в 07:50
14.01.2010 в 22:28
17.01.2010 в 21:31
26.01.2010 в 00:42
Заказал товар в китайском интернет магазине 27 декабря 2009 года.28.12.09 китайцы отправили посылку.9 января посылка дошла до Москвы, 13 января поступила В Питер! И вот тут началось…. До 21 января посылка находилась на сортировке, 21 января якобы приезжал курьер, но не застал никого дома.Так совпало, что я нахожусь с 15 января на больничном и, соответственно был все это время дома(то есть курьер написал отписку и привез посылку назад, либо вообще не брал ее:)))
Звоню 21 по всероссийскому номеру,слушаю ответ, что моя заявка оставлена и посылку привезут 22 числа, но нужно позвонить утром и узнать поставили ли ее в доставку.Звоню 22,мне предлагают опять же оставить заявку на 23.Так продолжается еще 2 дня.Диалоги примерно одинаковые:)))):
Я-добрый день, хотел бы узнать поставлена ли посылка в доставку
О: нет, у нас нет информации
Я-а у кого она есть?
О:мы передаем все заявки в службу доставки,давайте я оставлю заявку на завтра
Я-простите, но я уже оставлял заявку вчера
О: я могу написать претензию и заявку на завтра
Я-скажите это ЭКСПРЕСС ПОЧТА ЕМС?
О:Да, давайте я оставлю заявку
Я-А вы гарантируете, что посылка завтра ко мне доедет
О: нет, Мы НИЧЕГО НЕ ГАРАНТИРУЕМ, НО ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ НАМ ЗАЯВКУ!!!!!!
После 4 таких бесед с разными, извините меня, ПОПУГАЯМИ, я решил добраться до службы доставки, что, конечно не получилось.
Далее, разозлившись совсем, я узнал телефон офиса СПБ(кстати в Москве сидят такие же попугаи, в офисе, туда звонить бесполезно)3347231. С первых 15ти раз не дозвонился, наверное в выходные никто не работает.Тогда я решил написать письма во все места, причастные к почте(в том числе Роспотребнадзор, ФГУП почта России, Федеральное агентство связи) Письмо следующего содержания:
“”"”"”"”"”"”"”
Добрый вечер!
Сегодня 25 января, после очередных безуспешных попыток разговоров с Операторами, я все же дозвонился в офис СПб,
по номеру 3347231, добавочный 230(либо 222,211)где попал на, О Всевышний, на более или менее адекватного человека(явно на руководящей должности)
Вежливо, как только я мог:)))))) я обьяснил ситуацию. И, О Чудо, мне пообещали взять доставку моей посылки на 26 января под личный контроль!!! На мои сомнения в том, а не бросит ли курьер мою посылку, как до этого, меня заверили в 100% гарантиях.
Через 30 минут, мне позвонил оператор, уточнил адрес,время моего присутствия дома и заверил, что курьер позвонит за 30 минут до доставки.А вот на что я уж точно не надеялся, так это на то, что передо мной даже ИЗВИНЯТСЯ, НО ИЗВИНИЛИСЬ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ МНОЙ ВРЕМЯ!!!!!
Вечером же пришел ответ на электронную почту, следующего содержания:
“”"”"”"”
Уважаемые коллеги!
Телеконтакт
от имени Почты России
“”"”"”"”"”"”"”
Вот такая история,если завтра мне привезут посылку, можно считать, что маленькая война выиграна.Но таких потерь нервов не пожелаю никому.
04.03.2010 в 03:15
Подобное письмо отправлено вам с сайта и через ems(собака)emspost.ru с заявлениями и копией квитанции. Ответа от сотрудников ЕМС НЕТ. ВОТ НАХРЕНА ОРГАНИЗОВАЛИ ТАКОЙ ФИЛИАЛ ФГУП Почта России? А Организовали так работайте, а не нервируйте людей!!!
ОСТАВЛЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ВЕЗДЕ, ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО.
05.03.2010 в 00:16
09.03.2010 в 18:35
22.03.2010 в 21:27
22.03.2010 в 21:36
29.03.2010 в 17:15
16.04.2010 в 22:18
16.04.2010 в 22:34
17.04.2010 в 17:05